Centro de ayuda
En La Tienda Natural hemos creado este espacio para resolver todas tus dudas, tanto si compras como si vendes semillas. Sabemos que cada semilla tiene su proceso… y cada usuario, sus preguntas. Por eso hemos reunido aquí todo lo que necesitas: cómo comprar, vender, resolver incidencias, entender el tipo de semillas que ofrecemos y sacar el máximo partido a nuestra plataforma.
Y si no encuentras lo que buscas, siempre puedes escribirnos aquí. Estaremos encantados de ayudarte.
Soy comprador y quiero saber…
¿Cómo compro semillas en La Tienda Natural?
Añade tus semillas favoritas al carrito, confirma tu pedido y espera tu correo de confirmación. Cada tienda gestiona sus propios envíos.
¿Puedo hablar con la tienda antes de comprar?
Sí, usa el botón de contacto en cada producto para preguntar sobre variedades, disponibilidad o envíos.
¿Qué hago si no recibo mi pedido?
Contacta primero con la tienda. Si no recibes respuesta en 48h, escríbenos a latiendanatural@gmail.com y te ayudamos.
¿Puedo devolver semillas?
Depende del vendedor. Consulta su política en su perfil o pregúntale directamente antes de comprar.
¿Es seguro pagar aquí?
Sí. Usamos pasarelas cifradas y ningún vendedor recibe el pago hasta que el pedido está confirmado. Consejos de seguridad →
Soy vendedor y quiero saber…
¿Cómo abro mi tienda?
Regístrate como vendedor desde esta página. En minutos podrás publicar tus semillas.
¿Qué tipo de semillas puedo vender?
Permitimos semillas de colección, tradicionales, ecológicas y raras. No aceptamos transgénicas ni tratadas químicamente.
¿Cómo se gestionan los pagos?
Usamos Stripe o transferencia. Los pagos se liberan tras confirmación del pedido. Hay una pequeña comisión por venta.
¿Puedo configurar el envío?
Sí. Puedes establecer precios por peso, zonas o envío gratuito.
¿Qué normas debo seguir?
Usa buenas fotos, títulos claros y descripciones propias. Queremos una comunidad bonita y útil. Cómo funciona vender →
Dudas sobre semillas
¿Cómo compro semillas en La Tienda Natural?
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¿Puedo hablar con la tienda antes de comprar?
Sí, usa el botón de contacto en cada producto para preguntar sobre variedades, disponibilidad o envíos.
¿Qué hago si no recibo mi pedido?
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¿Puedo devolver semillas?
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